智能結算臺的外接打印機沒反應怎么辦？

    如今說起“智慧食堂”“智能結算臺”相信大家都已不陌生，如今很多食堂開始引進智能結算臺，來協助食堂商家的就餐結算、結賬收銀的工作，讓很多食堂商家節省了很多人力資源成本。但是智能結算臺在食堂的日常使用過程中，總會出現一些小問題，食堂商家由于不懂智能結算臺的結構而束手無策。今天我們的主題就是智能結算臺的外接打印機沒反應怎么辦？

    一般需要商家在使用智能結算臺的外接打印機時，通常是有就餐者需要點餐結算，就餐者在智能結算臺上刷臉支付后需要打印小票；又或者是需要結賬，結賬后需要打印流水單；那么如果這時候智能結算臺的外接打印機沒反應了，會是什么原因呢？可能是以下原因：

一：打印紙放置位置不對

    如果在智能結算臺上點擊了確認打印，但是智能結算臺的外接打印機打印出口卻沒有進行正常的出單，這時候，食堂商家就需要打開外接打印機的匣子進行查看，看看是不是打印紙放置的時候位置沒有放置到位，導致外接打印機無法正常使用，如果是打印紙沒有放置到位，只需要稍微調節一下打印紙位置，然后再進行測試打印。

二：打印紙用完了

    除了位置以外，導致使用智能結算臺的外接打印機時無法正常運行的原因，也有可能是打印匣子里面沒有沒紙了，當打打印匣子里面的打印紙用完了，就無法繼續執行打印指令，這時候需要加入新的打印紙張。建議大家偶爾抽時間檢查智能結算臺里外接打印機的紙張量，在打印紙快要用完之際及時更換新的打印紙。

    如果食堂商家在日常使用智能結算臺的過程中外接打印機遇到了問題，可以先按照以上解決辦法排查一下問題，如果還是無法排除故障，在聯系戈子科技智慧食堂咨詢，可有戈子科技會為客戶提供更好的售后技術支持服務。