歐美麥當勞連鎖快餐店率先引進自助終端系列的自助點餐機，消費者不需要服務員的點餐，直接用自助點餐機選擇自己想要的食物，向廚房點餐。 這些自助訂單放在餐廳最顯眼的區域，消費者通過訂單的操作被引導，直接用觸摸屏訂購，然后用自助終端掃描二維碼直接支付即可。 另外，連接的局域網在會計后將訂單送到廚房，減少服務員的工作量，為消費者提供更好的服務。

自助點餐機的優點：

    1 .使用新的支付方式。 微信，支付寶在一定程度上避免了員工在收銀臺結賬，從那里竊取差額的可能性，降低餐廳的銷售額。

    2 .降低餐廳經營的運營成本。 由于飲食行業食品材料和勞動力成本的提高，競爭加劇，經營者負擔的壓力增大，經營利潤減少。 24小時自助點餐機實現了無人自助，節省了大量的勞動力，削減了人工費。

    4 .杜絕餐廳經營狀況難以理解的現象。 系統自動生成流程表，分析各菜的銷售百分比、利潤百分比，經營者可以按日或月查看數據報告，制定正確的經營方針。

    美團可以通過大數據，多維度、低成本地對商家信用進行評估，從而解決風控難題。簡單列舉的話，商家在美團的在線團購核銷數據、美團外賣的訂單數量以及客戶評價數據等都會被納入考量。自助點餐機管理系統，正透過智能模式對餐廳軟件行業造成革命性改變，整合了收銀、菜品管理、電子發票等服務，幫助商戶很快完成從前廳到后廚等的管理，還可以將餐廳與各大線上平臺進行更好地連接。

    餐飲市場瞬息萬變，在這個競爭激烈的大變局當中，餐飲企業想要獲得可持續發展，獲得更多的經濟利潤，就要意識到自助點餐機的重要性，餐飲企業的智能化升級迫在眉睫。